一個小小的隱患極可能造成嚴重安全事故！清明節(jié)假期將至，物業(yè)安全檢查不能少如何對小區(qū)環(huán)境進行安全隱患排查？重點都整理好了！↓↓↓安全檢查要點1. 危險化學品有無物品標識；2. 堆放是否分類、分開；3. 堆放是否穩(wěn)固、無超高、無傾斜；4. 有無防漏措施、應急方法；5. 使用人員是否按要求佩戴防護用品；6. 使用后的化學品裝置、器具有無按要求進行規(guī)范處理；7. 使用場所是否符合安全要求；8. 使用過程是
2025-12-25 admin
一客戶服務1、11月份對門把手進行隔涼處理，可以纏綁紅絨布，體現(xiàn)物業(yè)服務的周到；2、利用冬季空閑時間不定期開展豐富多彩的培訓工作；3、假前進行安全大排查工作，重點關注用電、用火方面并提醒客戶注意四防案件的發(fā)生；4、重點關注客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對客戶的訴求及時進行響應及采取措施；二清潔綠化1、入冬前對喬木普遍澆一次水，以保護樹木越冬和防止春旱；2、11月份清雪工具及物資的準備工作，如融雪劑、爐灰等，
2025-12-25 admin
樓道、頂樓平臺、管線井等地方是公共區(qū)域，屬于業(yè)主共有！在公共區(qū)域堆雜物、擺鞋柜，鄰居不說是礙于情面，物業(yè)勸阻是職責所在，法律法規(guī)是紅線底線，不能觸犯！請您及時清理公區(qū)雜物、鞋柜！肅清樓道有法可依拒絕樓道堆放雜物疏通安全道路，從你我做起小區(qū)樓道內(nèi)常見現(xiàn)象1、容易引發(fā)火災樓道堆放雜物多為木質(zhì)類、棉織類、紙質(zhì)類等物品，一旦接觸火源，極易發(fā)生火災。2、影響疏散逃生樓道堆放雜物容易造成通道堵塞，遇火災、地震
2025-12-25 admin
乘坐電梯難免會有運氣不好的時候，遇到一些故障之類的。那么這個時候要怎么解決呢？小編給大家整理了一份史上最全的電梯應急預案，快收藏起來以備不時之需吧！一、電梯困人應急預案1. 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。2. 保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安
2025-12-25 admin
一聽清楚員工應耐心聽取用戶意見，虛心接受用戶批評，用心的聽清楚用戶所反映的問題，切忌隨意打斷用戶的講話，更不能急于表態(tài)。二問清楚對于用戶所反映的問題要進一步問清楚有關情況，若因業(yè)主說話較急或帶地方方言聽不清楚時，也可將自己對用戶反映問題的理解復述一遍給用戶聽，以便征詢用戶意見，切忌不可主觀臆斷業(yè)主所反映的問題，否則不僅未能解決問題，反而因拖延問題的時間使用戶對管理公司工作意見更大；三記清楚對于用戶
2025-12-25 admin
注解1.未裝修未入住（未享受物業(yè)服務），不交物業(yè)費，法院不支持；2.住一樓的業(yè)主（無需使用電梯），要交電梯電費和維保費的公攤費用。空置房為什么要交物業(yè)費？通俗易懂告訴您一物業(yè)公司提供的是公共服務，你沒住，服務內(nèi)容沒減少，服務質(zhì)量沒降低。二物業(yè)服務的對象是全體業(yè)主，當然也包括你。你認為沒享受到物業(yè)服務，不是物業(yè)不提供服務，而是因為你個人的原因，你沒有居住。雖然你沒有居住，但是你的房子享受到了物業(yè)服務
2025-12-25 admin
樓道不僅是居民行走的通道也是消防安全通道是在發(fā)生火災時我們用來逃生的通道但是不少樓道內(nèi)堆放著雜物比如破舊的嬰兒床、儲物柜廢紙殼、自行車、泡沫箱等等這就會使樓道危險重重因此發(fā)現(xiàn)下述行為請及時“拉黑”TWO拒絕不文明1.樓道雜物01“拉黑”理由：在樓道堆放的雜物多為棉織品、紙制品等可燃物，不僅會造成通道堵塞，存放時間久，稍遇明火極易引起火災。樓道是居民行走的通道，亂扔煙頭、兒童玩火等行為都容易引起火災
2025-12-25 admin
網(wǎng)絡空間不是法外之地。文明，是一座城市、一個小區(qū)最溫暖的底色。業(yè)主辱罵物業(yè)工作人員屬于違法行為【案例一】近日，海倫市公安局紅旗派出所轄區(qū)發(fā)生了一起令人氣憤的事件。一小區(qū)60多歲的物業(yè)管理人員張大娘正常履行工作職責，對業(yè)主郭某（化名）的不當行為進行管理時，竟然引起了郭某不滿與怨恨。隨后，郭某通過微信給張大娘發(fā)送不堪入目的圖片和騷擾性語言進行惡意侮辱。張大娘在遭受這一無端攻擊后，選擇了報警求助。為維護
2025-12-25 admin
