案情簡介2016年底，業主安某入住濟南市市中區某小區。入住不久，她便發現地下室存在漏水問題。起初，她以為是裝修殘留的潮氣，直至2017年雨季，地下室積水沒過腳踝，墻面起皮、木地板霉變、定制儲藏柜泡損，安某這才意識到是房屋結構性漏水，隨即向小區物業服務方——濟南某物業公司正式報修。根據小區《前期物業服務合同》約定：“在物業管理區域內，物業公司提供的前期物業服務包括：1.物業共有部位的維護和管理；2.
2025-12-23 admin
先說答案：一般來說，物業不用賠償一、基本案情業主甲系某小區某幢房屋所有權人。2018年4月11日，其與乙物業公司簽訂《物業服務合同》一份，約定由乙物業公司負責物業管理、組織和維護工作。合同約定：“建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關承擔規劃紅線以內，物業業主和非業主使用人門以內的公共區域的秩序維護和公共財產安全、看護職責。但甲方不承擔乙方人身、財產的保險、保證和保管責任”；“為來訪客
2025-12-23 admin
物業2025年度工作總結時光如梭，轉瞬即逝。在2025年，物業全體員工秉持專業、負責的態度，努力為業主提供優質的物業服務，積極應對各種挑戰，在多個方面取得了顯著成績。以下是物業2025年度年終工作總結：客服部2025年度工作報告客服部是廣大業主反饋小區各類問題的關鍵部門，客服部通過參加崗位培訓和學習物業知識，增強服務意識和服務技能?？头棵课粏T工嚴格執行“事事有著落，件件有回應”的客服核心要求。1
2025-12-23 admin
近期，物業工作人員在巡邏中發現，小區天面普遍存在亂拉亂牽曬衣繩的現象！個別住戶私自在小區樓頂拴繩晾曬衣物，將樓頂變成“晾曬場”。雖然樓頂通風好、陽光足，但樓頂拴繩晾曬的危害也很大......↑業主投訴樓頂晾曬1.小區樓頂能不能晾曬衣物？首先，根據《民法典》和《消防法》規定，小區樓頂是整棟樓業主的公共區域，不能私自占用。樓頂是消防逃生通道，打開樓頂門是為了火災逃生，如果有衣物晾曬，不僅給人員逃生造成
2025-12-23 admin
電話催繳物業費電話催繳適用范圍：入住、未入住均可電話催繳的優點：適用范圍廣，快捷、便利、可多次使用。電話催繳的缺點：沒有面對面好溝通，受通話時間、彼此情緒等影響。不如面對面溝通，能給對方制造更大的壓力。物業費催繳應貫穿在日常的工作中，實施在每一次業主來訪的接待中。一、心理準備1、首先克服以下幾種情緒：(1) 抵觸情緒A、心理解析：對催繳物業費工作排斥、不主動不積極，甚至消極的認為業主就不應該、不可
2025-12-23 admin
近些年，越來越多愛貓人士參與投喂，加之貓驚人的繁殖力，貓群數量顯著增多，給園區環境衛生和公共秩序帶來了不小挑戰。小區流浪貓聚集，是怎樣的困擾？Q驚嚇抓擾小區里有很多野貓，晚上到處亂竄，有時候躲在草叢里受到驚嚇會竄出來，嚇到路上的行人，有時甚至嚇到小朋友們。Q細菌衛生部分愛心居民將喂養流浪貓的食物撒在小區路面，對小區的環境衛生會有一定影響，尤其春夏更容易滋生細菌。一些野貓經常在垃圾桶里找吃的，把垃圾
2025-12-23 admin
親愛的業主家人轉眼間2025年就要結束了保安大叔、保潔阿姨、工程師傅、客服小姐姐、綠化叔叔等大幾十號人為您忙碌了一年年底了您的物業費也該交了1年底了，物業也不想頻繁要賬物業催你交物業費，你說憑啥，房子空置；物業催你交物業費，你說別急，年底結清；物業催你交物業費，你說不慌，回來再說~可是，你有沒有想過，物業在等著年底清賬、結算。從保潔到保安，從工程到客服，物業用一年的付出，給了你365天的安逸。此刻
2025-12-23 admin
2025年12月22日，碧桂園服務原總裁李長江通過其個人朋友圈發布一則物業招聘信息，信息所列聯系人為其本人。有“物業教父”之稱的李長江，于今年2月份入職僑銀集團，擔任高級副總裁并兼任物業公司董事長、總裁。在加盟僑銀股份10個月后，再度官宣換東家。這一次，他沒有選擇頭部物企，也沒再盯緊城服賽道，而是加入了同樣深耕環衛的廣東信粵集團旗下的物業企業：虹景物業。這是一家典型的區域性物業企業，管理規模只有3
2025-12-23 admin
