第一步：即時響應，安撫情緒1.主動承接問題第一時間回應業主，避免“反饋無人管”。回應包含“感謝反饋 + 問題已記錄 + 后續動作”三要素。如“王姐，感謝反饋！已記錄 [X 號樓西側步道]，馬上安排工程隊排查，有進展會告知。”2.補充關鍵信息若業主未明確路燈較暗區域，需引導確認細節。如“方便說下靠近哪個單元門或常走哪條路嗎？”。3.同步安全提示考慮路燈問題未解決影響夜間出行，溫馨提醒業主注意安全。第
2025-12-16 admin
好話一句三冬暖，冷言半句六月寒。同理，好的話術對于催收物業費來說也是十！分！重！要！直接上干貨，請收好！01催費對象每次都說會來交費，卻總不來的業主。催費話術您看您平時也比較忙，不如辦個銀行代扣，多省心啊，就不用每個月還要惦著來這邊繳費了，大老遠的。像您平時比較忙，還經常出差，也可以考慮銀行轉賬啊，我們這邊有工行和建行的，您看哪個還比較方便啊？您好，打擾您了，我來跟您確認一下轉賬的時間和金額，避免
2025-12-16 admin
.2025年11月30日，第一太平戴維斯物業公司主動發布“退出公告”：因業主入住率、前期遺留、繳費等問題，項目一直處于收不抵支狀態，經慎重考慮，擬于2026年1月31日撤出武漢市漢陽區中關村動漫城小區。中關村動漫城總建面約34萬方，涵蓋住宅、辦公、動漫樂園、商業等，2024年4月底首次交房，物業費3.58元，目前在進行尾盤清售。關于退出中關村·動漫城小區物業管理服務的公告尊敬的中關村·動漫城小區業
2025-12-16 admin
先說答案：單個或少數業主沒有權利主張公共收益抵扣物業費↓↓↓湖南省株洲市一業主陳某7年多未繳納物業費被物業公司起訴。該業主辯稱物業服務不到位，物業費漲價程序不合法，要求按漲價前標準打七折繳費，同時要求用公共收益抵扣欠繳費用。近日，中國裁判文書網公布了該案的二審判決書，法院認為公共收益屬于全體業主共有，不應該為單個業主抵扣個人應繳的物業費，判決該業主足額支付所欠物業費。女子拖欠物業費被起訴要求用公共
2025-12-16 admin
本文分三個部分：最新案例法律法規依據核心邏輯基本案情王某在浙江省長興縣中遠華城購買一套商品房，并與綠城物業公司簽訂物業服務協議。房屋交付后長期處于空置狀態，物業管家每年多次溝通、催繳物業費無果。王某以未實際入住拒繳，認為物業公司在業主未入住情況下要求全額繳納費用不合理。因拒絕溝通且對物業公司發出的催繳通知書置之不理，物業公司萬般無奈訴至長興法院。物業答復“無論業主入住與否，物業費都是正常進行收取的
2025-12-16 admin
今天在知乎上看到這樣一個問題“如何挑出物業的毛病能合理合法地不交物業費？”這個問題吸引了我的注意力，如果大家都這樣想，那這個小區真“有趣”！有的業主平時不交物業費，還一天到晚嫌這嫌那不好，社會風氣被這些沒有誠信、愛占小便宜的業主破壞了。曾經有個小區，有些業主拒交物業費，物業公司運營不下去，于是撤出該小區，業主們再也不用擔心有人到家門口催費了，那個小區的大門從此打開了，原來覺得不是問題的問題都出現了
2025-12-16 admin
先說答案：不能因為物業公司不是小區業主，不受業主大會決定的約束，所以，原物業對業主大會選聘新物業的決定無權提起訴訟基本案情某物業公司是某小區建設單位選定的前期物業服務人。后該小區召開業主大會作出解聘某物業公司、選聘新物業服務人的決定，小區業主委員會與新物業服務人已另行簽訂物業服務合同。某物業公司認為，某小區業主大會作出選聘新物業服務人的決定不符合法律關于對業主共同決定事項進行表決的專有面積和業主人
2025-12-16 admin
聽說過物業占有公共收益頭一次聽說業主占有全部公共收益面對日益嚴峻的資金壓力2025年11月26日廣東致德物業服務有限公司致函佛山市順德區景致尚寓小區業委會懇請依法依情劃撥部分公共收益用于補貼物業管理成本隨著業委會的強勢崛起越來越多的物業將面臨“既要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快”的窘境一、物業懇請劃撥部分公共收益的理由致德物業認為：1.成本大幅攀升2024-2025年，社會保險費用、最低工資標準均依法
2025-12-16 admin
