物業服務日常生活中，業主遇到任何問題都喜歡找物業。家里停水停電了找物業，燈泡壞了找物業，房屋出現質量問題還是找物業。甚至口口聲聲“我都交了物業費，物業不管誰來管？”然而物業并不是“萬能”的，讓我們來一探究竟：一、物業要管什么？二、哪些不在物業管理范圍？三、不交物業費會帶來哪些后果？這些事物業公司應該管物業公司管理服務的范圍有哪些？《物業管理條例》規定，物業管理是業主和物業服務企業按物業服務合同約定
2026-01-02 admin
很多網友問：物業公司不管屋內的事，從來沒有打掃過屋內的衛生，為什么收屋內面積的物業費？為什么不只收公攤面積的物業費？今天物業管理圈小編就來回答這個問題按建筑面積（套內建筑面積+公攤面積）收物業費，這里的建筑面積是計價單位。在小區物業管理成本相同的情況下，計價單位大（建筑面積），每月每平方物業費就低；計價單位?。ü珨偯娣e），每月每平方米物業費就高。業主們支付的年物業費是一樣的。如果以公攤面積作為物業
2026-01-02 admin
一個案例勝過客服催費百次剛剛獲悉的全新案例業主用網傳的各種理由拒交物業費：1.未與物業簽訂合同2.物業人員配備減少3.物業未公示小區公共收益4.收物業費不開發票，偷稅漏稅5.物業服務不到位...都被法院駁回武漢市蔡甸區中建錦繡文城小區物業，因部分業主拒繳物業費，將其中一名業主告上法庭。近日，法院在聽取雙方辯護后，做出如下判決：雙方簽訂的《中建錦繡文城前期物業服務協議》，系雙方當事人的真實意思表示，
2026-01-02 admin
近日，某小區業主委員會發布一則通知，引發廣泛關注——“關于尋求小區物業管理接手的通知”。短短幾行字，道盡了一個曾經充滿希望的“自治小區”走向困境的無奈。這則通知寫道：“目前自治管理費收費率65%，但巧婦難為無米之炊……在設施維護、服務精細化等方面已難達到大家的期待。”更令人揪心的是，另一份通知顯示：電梯將臨時運行至元月14日24時，待收費率達到85%后再決定是否恢復長期運行。一紙通知，暴露了這個小
2026-01-02 admin
第一步：先做人，后做事（現場立即做）別爭論：第一時間到場，扶人、問候、問是否需就醫。態度要關心、誠懇?？烊∽C：用手機悄悄拍下現場（積雪、冰面、有無警示牌、照明情況）。這是后續分清責任的關鍵。第二步：速復盤，查記錄（24小時內做）查監控：看摔倒過程。對記錄：查掃雪記錄（幾點掃的？）和通知記錄（有沒有發提示、放警示牌？）。做判斷：如果都做了→ 物業責任小。如果沒做或沒做好→ 物業有責任。第三步：給回復
2026-01-02 admin
模塊一：客戶服務與溝通（核心）晨會與日工作計劃：主持每日晨會，部署當日重點工作，檢查員工狀態。前臺/服務中心巡查：檢查服務禮儀、工單記錄、報事報修受理流程?？蛻粼V求處理：親自跟進重大或敏感客戶投訴，確保閉環與滿意度。業主拜訪與溝通：定期計劃性拜訪重點業主（如意見領袖、重要客戶），建立良好關系。社區文化活動策劃與督導：按計劃推進節日、鄰里活動，提升社區溫度。服務質量檢查：神秘客或抽樣檢查各部門對外服
2026-01-02 admin
近日，溫州云起苑小區一則《關于退出物業服務的公開函》刷屏業主群，引發熱議。盛全物業正式宣布撤場，理由直白又扎心：“業委會要求物業帶資1000萬元，并負責兜底開發商遺留問題維修……此等要求已嚴重超出企業正常運營能力，無法達成共識。”一句話總結：不是不想干，是實在干不動了。一物業為何突然撤場？核心原因曝光從公開函中不難看出，這場“分手”并非一時沖動，而是長期矛盾激化的必然結果。1.“帶資1000萬”
2026-01-02 admin
近日賓陽縣人民法院成功調解一起因個人信息泄露引發的糾紛該案也為公眾敲響了人際交往中防范法律風險的警鐘圖源網絡，侵刪基本案情張三（化名）與李四（化名）多年前產生過節，李四懷恨在心，四處打聽張三的信息。2024年，李四偶然結識張三的朋友王五（化名），王五在明知雙方關系不睦的情況下，未經張三允許，擅自將其身份信息、電話號碼、微信名片及公司營業執照等提供給李四。此后，張三頻繁遭到李四的電話騷擾和威脅，日常
2026-01-02 admin
