2026年1月18日，貴州省貴陽市觀山湖區(qū)一小區(qū)租住房發(fā)生一起令人痛心的火災(zāi)事故，造成2人死亡，其中一人為住戶，另一人為外賣員。事故調(diào)查認(rèn)定，起火原因?yàn)殡姎饩€路故障引燃周圍可燃物。更讓人唏噓的是，兩人在火災(zāi)發(fā)生后，均選擇了乘坐電梯逃生，最終因一氧化碳中毒不幸遇難。

這起悲劇，給所有物業(yè)項(xiàng)目和小區(qū)住戶敲響了警鐘：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，千萬不能坐電梯！

一

為什么起火后絕不能乘坐電梯？

很多人習(xí)慣日常出行坐電梯，但在火災(zāi)面前，電梯可能變成致命的“煙囪”和“牢籠”。

1. 電梯井是天然的“煙囪”
火災(zāi)燃燒產(chǎn)生的高溫?zé)煔鈺?huì)迅速涌入電梯井，形成強(qiáng)烈的“煙囪效應(yīng)”。煙氣在井道內(nèi)快速上升蔓延，幾秒鐘內(nèi)就能充斥整個(gè)電梯轎廂。人在其中，根本來不及躲避，極易因吸入高溫有毒煙氣而窒息、中毒。

2. 電力中斷會(huì)讓電梯卡死
火災(zāi)很容易燒毀電力線路，導(dǎo)致電梯故障停運(yùn)。一旦被困在狹小的轎廂里，消防救援人員很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和施救，被困者將直面窒息、中毒等極端危險(xiǎn)。

3. 濃煙讓電梯門變成“死亡陷阱”
當(dāng)電梯門在起火樓層打開時(shí)，炙熱濃煙會(huì)瞬間涌入。本案例中，住戶王某芬在7樓開門發(fā)現(xiàn)濃煙后，不是選擇從樓梯間逃生，而是返回電梯，結(jié)果慘劇發(fā)生。

二

物業(yè)項(xiàng)目必須吸取哪些教訓(xùn)？

這起事故不僅暴露了住戶逃生知識(shí)的匱乏，也反映出物業(yè)安全管理方面的嚴(yán)重缺失。調(diào)查報(bào)告指出，該小區(qū)微型消防站空轉(zhuǎn)，消防控制室形同虛設(shè)，物業(yè)人員應(yīng)急處置能力不足，日常消防培訓(xùn)和演練流于形式。

結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際，以下事項(xiàng)必須立刻自查和整改：

1. 消防控制室必須24小時(shí)有人值守，絕不能當(dāng)擺設(shè)。
火災(zāi)報(bào)警后，控制室要第一時(shí)間確認(rèn)火情、啟動(dòng)應(yīng)急程序、撥打119，而不是任由業(yè)主在物業(yè)群里反映問題延誤時(shí)機(jī)。

2. 微型消防站要“真運(yùn)轉(zhuǎn)、能救人”。
消防器材要定期檢查維護(hù)，確保滅火器、消火栓隨時(shí)能用。微型消防站隊(duì)員要會(huì)操作、敢處置、能開展初期火災(zāi)撲救，不能只會(huì)“等人來”。

3. 電梯緊急管控預(yù)案要到位。
火災(zāi)確認(rèn)后，必須第一時(shí)間將電梯迫降至首層，并切斷非消防電源，防止再有人員誤乘。同時(shí)要在每個(gè)樓層電梯口設(shè)置醒目的“火災(zāi)禁用電梯”警示標(biāo)識(shí)。

4. 消防安全培訓(xùn)和演練要“實(shí)打?qū)崱薄?/span>
不能走過場(chǎng)、拍照片應(yīng)付任務(wù)。要定期組織真實(shí)情境下的夜間、濃煙環(huán)境疏散演練，讓業(yè)主和物業(yè)員工真正掌握逃生技能，習(xí)慣從樓梯疏散。

三

物業(yè)給全體住戶的幾點(diǎn)安全提示

請(qǐng)各位業(yè)主牢記這份“高層火災(zāi)逃生明白卡”：

• 防： 定期檢查電器線路，不超負(fù)荷用電，不臥床吸煙，不堆雜物堵通道。

• 快： 發(fā)現(xiàn)火情立即撥打119，同時(shí)按下樓層報(bào)警按鈕，通知鄰居。

• 濕： 逃生時(shí)用濕毛巾捂住口鼻，過濾有毒煙氣。

• 低： 煙氣向上飄，要彎腰、低姿、貼墻前行。

• 逃： 永遠(yuǎn)選擇樓梯逃生，切莫乘坐電梯。

• 等： 如果樓道已充斥濃煙無法逃生，退回室內(nèi)封堵門縫、潑水降溫，等待救援。

• 練： 熟記樓層疏散路線和避難層位置，參與物業(yè)組織的消防演練。

• 備： 家中常備滅火器、手電筒、防煙面罩等應(yīng)急物品。

特別提醒： 高層住宅一般在首層及每隔一定樓層設(shè)有避難層，其防火、防煙性能可提供臨時(shí)避險(xiǎn)空間。請(qǐng)留心熟悉本樓避難層位置，關(guān)鍵時(shí)刻能救命。

生命只有一次，火災(zāi)面前沒有僥幸。請(qǐng)各位業(yè)主和物業(yè)人共同構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的消防安全防線，讓悲劇不再重演。