秋、冬季

（1）元旦(1月1日)：組織元旦主題聯(lián)誼晚會(huì)或其他類(lèi)似活動(dòng)；

（2）臘八節(jié)（臘月初八）：熬煮臘八粥，免費(fèi)贈(zèng)送給客戶(hù)，體現(xiàn)節(jié)日特色；

（3）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一）：為客戶(hù)送一份新年禮物、關(guān)愛(ài)“孤獨(dú)老人”、針對(duì)小區(qū)老人墨寶書(shū)法，開(kāi)展免費(fèi)送對(duì)聯(lián)活動(dòng)等體現(xiàn)人文和諧；

（4）元宵節(jié)（正月十五）：猜燈謎喜迎元宵節(jié)或品元宵、做元宵等活動(dòng)；

（1）11月份對(duì)門(mén)把手進(jìn)行隔涼處理，可以纏綁紅絨布，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的周到；

（2）利用冬季空閑時(shí)間不定期開(kāi)展豐富多彩的培訓(xùn)工作；

（3）假前進(jìn)行安全大排查工作，重點(diǎn)關(guān)注用電、用火方面并提醒客戶(hù)注意四防案件的發(fā)生；

（4）重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)客戶(hù)的訴求及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)及采取措施；

（1）入冬前對(duì)喬木普遍澆一次水，以保護(hù)樹(shù)木越冬和防止春旱；

（2）11月份清雪工具及物資的準(zhǔn)備工作，如融雪劑、爐灰等，并對(duì)去年清雪工具進(jìn)行修繕；

（3）凡易受凍害的樹(shù)木，冬季應(yīng)采取根基培土，主干包扎等防寒措施；

（4）綠化重點(diǎn)清理雜草、落葉及干枝的處理工作；

（5）時(shí)刻做好冬季清雪工作，以雪為令，根據(jù)實(shí)際情況可對(duì)積雪進(jìn)行美化處理；

（6）枝葉積雪時(shí)應(yīng)及時(shí)清除，有倒伏危險(xiǎn)的樹(shù)木立支撐架保護(hù)。

（1）冬維物資的盤(pán)點(diǎn)與采購(gòu)，重點(diǎn)做好設(shè)備設(shè)施的冬維工作，特別注意地下車(chē)庫(kù)（消防及供水和通氣孔）、樓內(nèi)供水管道及計(jì)量裝置；

（2）重點(diǎn)關(guān)注1樓空置門(mén)市房下水主杠的保溫工作，防止凍堵，給樓上客戶(hù)造成損失；

（3）對(duì)于園區(qū)淺埋的管井要進(jìn)行全面冬維工作，如使用珍珠巖等，防止內(nèi)部結(jié)冰，影響排水；

（4）加強(qiáng)關(guān)注空置房?jī)?nèi)采暖、供水管線的排查工作，及時(shí)排除存水，避免造成經(jīng)濟(jì)損失；

（5）加大園區(qū)的巡查頻次，重點(diǎn)關(guān)注各類(lèi)管井、管線以及排水井、溝渠等重點(diǎn)部位，防止出現(xiàn)凍堵情況。

秩序維護(hù)

經(jīng)營(yíng)預(yù)算