衷心感謝每一位按時繳費的業主！
沒有春天的播種
就沒有秋天的收獲
沒有各位業主的支持與信賴
就沒有園區的今天。
工作中難免會有不如人意的時候，
還望業主家人們多多包涵，
多多體諒！
物業會不斷總結經驗，繼續提升，
為大家提供更優質的服務！
好的服務離不開業主們的支持
及時繳納物業費，
就是對物業工作的最大理解！
致業主家人的一封信
物業費包括什么？
發改委、建設部《物業服務收費管理辦法》第十一條規定：“物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：
①管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
②物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
③物業管理區域清潔衛生費用；
④物業管理區域綠化養護費用；
⑤物業管理區域秩序維護費用；
⑥辦公費用；
⑦物業管理企業固定資產折舊；
⑧物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
⑨稅費。
物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。”
物業費不包括什么？
許多業主對物業費的認知都有一個誤區，就是認為物業費里什么都包含，只要交了物業費，小區物業就該啥都管。其實，并非如此。
小區物業提供是公共服務，服務范圍是小區公共區域和公共設施設備，以下幾個方面就不包含在物業費里：
1、不包括住宅內部設施設備的維修費用。也就是說，如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區物業是不會管的，因為這不歸他們管。而且即使小區物業為你提供了這些維修服務，他們也是可以收費的。
2、不包括因建筑質量導致的種種問題而產生的費用。比如滲水、漏水、裂縫等，也是不歸小區物業管的，但小區物業有義務替你向開發商反映，聯系開發商來為你維修。這類的問題，維保期內由開發商負責，維保期外可以申請維修資金進行維修。
3、不包括小區業主共用設施設備的大中修費用及重大部件的更新改造費用。小區業主共用設施設備的大中修費用及重大部件的更換改造費用也不包含在物業費里，但是可以申請維修資金解決。
好的小區環境
離不開物業人全年無休的維護，
物業人深知優質的物業服務
不但可以為小區房屋保值增值，
更能讓業主朋友們
獲得更安心、更舒適的居住感。
全心全意維護小區生活環境
是物業人對全體業主的尊重，
而按時足額繳納物業費
是業主對物業人真誠付出的尊重！
在這里要感謝
積極繳納物業費的業主朋友，
業主每一次按時足額繳納物業費
就是對物業人最大的支持！
您的支持和肯定
是物業人前行的巨大動力！
小區是我家
建設靠大家
大家齊努力
幸福你我他