北汽新能源EX正常行駛中轉(zhuǎn)向失靈
- 投訴編號：【1107514】
- 投訴時間： 2024-02-20 13:07
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車系： 北汽新能源EX
- 投訴車型： 2017款 EX260 樂酷版
投訴內(nèi)容
方向盤助力喪失，轉(zhuǎn)動方向盤特別費力，轉(zhuǎn)動時候可以聽到卡拉卡拉的類似齒輪咬合摩擦的聲音。同樣問題在一輛車以上反復(fù)出現(xiàn)，無法根除！網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于北汽新能源轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的案例很多，這個應(yīng)該是廠家車輛或者配件的質(zhì)量問題。屬于系統(tǒng)性多發(fā)問題，且涉及到行車汽車系統(tǒng)故障屬于重要的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障！希望廠家拿出根本性的解決方案能把這類多發(fā)問題予以根本性解決，切實保障消費者個人合法權(quán)益！
投訴回復(fù)
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