投訴內(nèi)容

本人實(shí)名投訴阿維塔科技嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。2025年10月28日，阿維塔12四激光版正式上市，本人基于對(duì)品牌的信任購入該車型。然而，時(shí)隔僅73天，該品牌便于2026年1月9日推出新款車型。新款在激光雷達(dá)、電池、車機(jī)芯片、動(dòng)力架構(gòu)等核心配置上進(jìn)行了重大升級(jí)，與四激光版形成顯著代差。在四激光版銷售及宣傳階段，阿維塔科技未向消費(fèi)者披露任何短期內(nèi)將推出重大改款車型的信息，刻意隱瞞產(chǎn)品換代關(guān)鍵內(nèi)容，利用信息不對(duì)稱誘導(dǎo)消費(fèi)者購車。這導(dǎo)致四激光版車主剛提車就遭遇車輛大幅貶值、核心配置全面落后的情況，切身利益遭受嚴(yán)重?fù)p害。這種短周期極速改款的行為，是對(duì)消費(fèi)者的嚴(yán)重“背刺”，違背了基本商業(yè)誠信。基于以上事實(shí)，本人向阿維塔科技提出明確訴求：為所有阿維塔12四激光版車主提供合理且可自主選擇的補(bǔ)償方案。要么為車輛免費(fèi)升級(jí)至新款核心配置，使硬件性能與新款接軌；要么按購車相關(guān)金額進(jìn)行合理現(xiàn)金退款，彌補(bǔ)車主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，要求阿維塔科技就此次隱瞞改款信息、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作出正式公開道歉，正視問題并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。