阿維塔12產(chǎn)品新舊款迭代糾紛背刺老車主
- 投訴編號:【1606753】
- 投訴時間: 2026-03-09 16:09
- 投訴品牌: 阿維塔科技
- 投訴車系: 阿維塔12
- 投訴車型: 2026款 Max 純電版
投訴內(nèi)容




本人實(shí)名投訴阿維塔科技嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,2025年10月28日阿維塔12四激光版正式上市,本人基于對品牌的信任購入該車型,然時隔僅73天,品牌便于2026年1月9日推出新款車型,且新款在激光雷達(dá)、電池、車機(jī)芯片、動力架構(gòu)等核心配置上完成重大升級,與四激光版形成顯著代差。在四激光版銷售及宣傳階段,阿維塔科技未向消費(fèi)者披露任何短期內(nèi)將推出重大改款車型的信息,刻意隱瞞產(chǎn)品換代關(guān)鍵內(nèi)容,利用信息不對稱誘導(dǎo)消費(fèi)者購車,導(dǎo)致四激光版車主剛提車即遭遇車輛大幅貶值、核心配置全面落后的情況,切身利益遭受嚴(yán)重?fù)p害,這種短周期極速改款的行為更是對消費(fèi)者的嚴(yán)重“背刺”,違背基本商業(yè)誠信;谝陨鲜聦(shí),本人向阿維塔科技提出明確訴求:為所有阿維塔12四激光版車主提供合理且可自主選擇的補(bǔ)償方案,要么為車輛免費(fèi)升級至新款核心配置,實(shí)現(xiàn)硬件性能與新款接軌;要么按購車相關(guān)金額進(jìn)行合理現(xiàn)金退款,彌補(bǔ)車主的財(cái)產(chǎn)損失。同時要求阿維塔科技就此次隱瞞改款信息、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作出正式公開道歉,正視問題并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
投訴回復(fù)
阿維塔科技廠家回復(fù):感謝您選擇阿維塔,您的信息我們已經(jīng)收到,已安排工作人員與您核實(shí)處理,后續(xù)您有疑問可聯(lián)系阿維塔客戶中心(951990),我們將竭誠為您服務(wù)。


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