領(lǐng)克Z20 4S店承諾贈品不兌現(xiàn) 廠家未回復(fù)
- 投訴編號:【1523101】
- 投訴時間: 2025-10-20 18:15
- 投訴品牌: 領(lǐng)克
- 投訴車系: 領(lǐng)克Z20
- 投訴車型: 2025款 530km 后驅(qū)Pro
投訴內(nèi)容
本人在該4s店購買領(lǐng)克z20汽車一輛,銷售說會給中島冰箱、車頂天幕、四千積分。買車后一個月問銷售銷售說得再等等,買車兩個月后再問銷售,銷售回復(fù)我一直在問廠家問領(lǐng)導(dǎo)!說一兩天就可以給到我答復(fù),過了幾天銷售說中島冰箱過兩天可以給但是天幕不給了,又過了五天中島冰箱和四千積分依舊沒有給到我,銷售也沒有任何解釋,故此忍無可忍先聯(lián)系的領(lǐng)克廠家投訴,領(lǐng)克客服說加快給我處理一兩天內(nèi)給我打電話,五天了依舊沒人聯(lián)系我。望車質(zhì)網(wǎng)可以幫助我維權(quán),謝謝。一直讓等著,到了約定承諾解決的日期一拖再拖,10月20日發(fā)微信詢問進(jìn)度,工作人員一直無回復(fù),廠家也未回復(fù)處理,所以繼續(xù)投訴。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù):2025/10/21收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。


京公網(wǎng)安備: