博瑞GE經(jīng)銷商未檢查發(fā)動機導致發(fā)動機報廢
- 投訴編號:【390993】
- 投訴時間: 2019-07-22 22:25
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 博瑞
- 投訴車型: 2018款 1.5T MHEV 耀智版
投訴內(nèi)容




本人于2018年11月份購買吉利博瑞GE耀尊版,2019.2.14出事故,導致翻車。送去桂林市4S店維修至2019.6.18,提車后回去發(fā)現(xiàn)電瓶換舊的,給我雨刷傳感器主駕駛氛圍燈工具箱USB充電接口全部不管用。車內(nèi)裝飾布也到處油,后至2019.6.23在行駛途中車輛直接熄火,后拖到玉林市4S店檢查出發(fā)動機飛輪斷裂,缸體破裂。導致發(fā)動機直接報廢,聯(lián)系保險公司稱車輛在事故時4S店沒有定損,檢查發(fā)動機因事故導致?lián)p壞,聯(lián)系4S店后,售后人員稱發(fā)動機沒有需要檢查的,4s店告知保險公司定損員說我自己開車涉水導致,發(fā)動機損壞,我方聯(lián)系吉利廠家派技術員前來檢查每次打電話廠家都是回復在催促,然而催了十幾天了也不見有結果。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:尊敬的車質(zhì)網(wǎng):接到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的用戶信息后,我司高度重視,立即安排服務網(wǎng)點工作人員與用戶取得聯(lián)系,針對用戶所反饋的車輛情況,正進行溝通、解釋中,后續(xù)繼續(xù)關注處理。特此回復


京公網(wǎng)安備: