投訴內(nèi)容

變速器異響，1月11把車送到煙臺4S店至今已經(jīng)十多天了，4S店說要更換變速器總成申請已經(jīng)打到龐大總部好多天了，一直沒有審批下來更沒有發(fā)配件過來，打電話到北京龐大，接待解釋說需要個過程。我有兩個問題問了龐大接待一直說給我答復(fù)就是沒回音，一是什么時間能批下來并發(fā)變速器總成到煙臺，二是維修時間將近半個月還沒修好我要求龐大雙龍給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者是贈送保養(yǎng)補(bǔ)償。打過幾次電話給龐大400結(jié)果都沒有回復(fù)，這種置之不理的態(tài)度真讓人難以接受我是迫于無奈才在此投訴，希望龐大相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠理解消費(fèi)者的心情并盡快給予答復(fù)，謝謝。