投訴內(nèi)容

我的車輛新購不久出現(xiàn)跳擋情況，向?qū)幉�騰峰（雙龍經(jīng)銷商）反映�？头�反饋這個車輛是這樣的。過了半年，我又去反映，一個接待人員說，韓國已經(jīng)出來升級的電腦，不久可以維修。后來一直在聯(lián)系中，他們稱電腦板被海關(guān)扣住了，這樣又拖了將近一年，一直到2013年5月，我的車輛才第一次變速箱電腦板升級。此后車輛跳擋情況有所好轉(zhuǎn)，但是還是會偶爾出現(xiàn)，因為我和騰峰有1個小時車程，我也一直將就，再說車子也是能開的。但是今年我去騰峰要求檢測，騰峰說，他們已經(jīng)不經(jīng)銷雙龍車，新的經(jīng)銷商是宏瑞，宏瑞又稱他們沒有騰峰的升級設(shè)備。叫我自費維修，費用在16000至40000元。我也多次投訴雙龍，雙龍一直沒有人來處理。他們的理由是我的車輛行駛70000多公里了，已經(jīng)過保。但是我的車輛在剛購買是就已經(jīng)出現(xiàn)問題的，這個雙龍內(nèi)部知道的，本來這個批次的車輛就是有變速箱的問題，他們也對各個經(jīng)銷商維修店出了通知的，只不過我們消費者不知情而已。今天我懷著期盼的心情，求助你們，麻煩你們能夠督促雙龍，還給我們消費者一個公道，謝謝！