吉利銀河星耀8新款車(chē)型升級(jí)智駕功能
- 投訴編號(hào)：【1629588】
- 投訴時(shí)間： 2026-04-14 10:14
- 投訴品牌： 吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 銀河星耀8
- 投訴車(chē)型： 2025款 130km EM-i 尊貴版
投訴內(nèi)容
本人于2025年11月17日購(gòu)買(mǎi)銀河星耀8，該車(chē)搭載H1高速NOA。2026年新款車(chē)型中，價(jià)格相同的車(chē)型智駕升級(jí)至H5、電池升級(jí)至28度，導(dǎo)致2025款車(chē)型淪為試驗(yàn)品，不僅電池容量小、智駕版本低，且保值率大幅下降。官方僅向老車(chē)主提供8000元置換券便敷衍了事，本人現(xiàn)要求吉利開(kāi)放老車(chē)主H5智駕升級(jí)或大電池升級(jí)計(jì)劃。經(jīng)查詢(xún)，該車(chē)已有多名車(chē)主投訴宣傳與實(shí)際不符，宣傳搭載H3智駕，實(shí)際為H1，吉利以系統(tǒng)bug為由掩蓋虛假宣傳事實(shí)，現(xiàn)要求針對(duì)老車(chē)主進(jìn)行智駕或電池升級(jí)。
投訴回復(fù)
吉利汽車(chē)廠家回復(fù)：尊敬的星耀8車(chē)主您好，感謝您對(duì)吉利銀河星耀8的持續(xù)關(guān)注，非常理解您對(duì)輔助駕駛功能升級(jí)的關(guān)切與心情。吉利銀河星耀8遠(yuǎn)航家系列，是為滿(mǎn)足更多用戶(hù)需求加推的長(zhǎng)續(xù)航版本。針對(duì)2026年3月21日前購(gòu)車(chē)的星耀8首任車(chē)主，我們?cè)陬A(yù)售權(quán)益中特別設(shè)置了“無(wú)憂(yōu)至臻禮”，增換購(gòu)星耀8遠(yuǎn)航家系列可享6000元千里浩瀚增換購(gòu)禮券，直接抵扣現(xiàn)金，以實(shí)實(shí)在在的權(quán)益回饋老用戶(hù)。同時(shí)，我們也會(huì)持續(xù)通過(guò)OTA優(yōu)化現(xiàn)有輔助駕駛系統(tǒng)的使用體驗(yàn)，感謝您的理解與支持。
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