投訴內(nèi)容

本人于2023年8月購買了長安歐尚Z6 iDD，目前車輛已行駛26000多公里，仍在3年包修期內(nèi)。近期，車輛因驅(qū)動(dòng)電機(jī)故障，在4S店免費(fèi)更換了電驅(qū)變速器總成（含驅(qū)動(dòng)電機(jī)）。存在以下問題：1.4S店維修工單上故意寫成“自動(dòng)變速器總成”，隱瞞了實(shí)際更換“驅(qū)動(dòng)電機(jī)”這一關(guān)鍵事實(shí)。2.更換核心部件致使車輛二手貶值10% - 15%（約1萬元以上），而廠家僅同意給予3000元“維修超時(shí)”補(bǔ)償。本人提出以下訴求： 1.給予1萬元現(xiàn)金補(bǔ)償，以彌補(bǔ)車輛貶值損失。2.提供2 - 3年免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。3.要求維修工單按照實(shí)際情況開具，明確寫明更換了“驅(qū)動(dòng)電機(jī)”。請(qǐng)貴平臺(tái)協(xié)助向廠家反饋上述情況，督促廠家正視消費(fèi)者的合理訴求。謝謝！