一汽奧迪A6L購(gòu)車訂金經(jīng)銷商不予退還
- 投訴編號(hào):【1606495】
- 投訴時(shí)間: 2026-03-09 11:47
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A6L
- 投訴車型: 2026款 45 TFSI quattro 臻選動(dòng)感型
投訴內(nèi)容
2025年12月31日談好價(jià)格預(yù)定26A6四驅(qū)車輛一臺(tái),剛簽完合同留了張照片,銷售剛走讓等銀行人過(guò)來(lái),我就詳細(xì)看了一眼合同,突然發(fā)現(xiàn)合同上在A645四驅(qū)字后面有“25”兩個(gè)數(shù)字,我就立馬打電話問(wèn)銷售(此時(shí)僅過(guò)去幾分鐘),銷售這時(shí)才明確告知是25款,并還強(qiáng)詞奪理說(shuō)談的就是25款,我當(dāng)時(shí)就說(shuō)我要退定金,我說(shuō)25款的我堅(jiān)決不要,結(jié)果銷售推脫了老長(zhǎng)時(shí)間才過(guò)來(lái),拍走我的銀行卡,也答應(yīng)要退,結(jié)果當(dāng)天下午銷售又威脅必須要在他們店里買車否則定金不退,然而我已經(jīng)在其他店買車,不可能在他家買的,因?yàn)槲乙膊辉谙嘈胚@個(gè)存在可能涉及詐騙欺瞞的經(jīng)銷商。直到今日經(jīng)銷商態(tài)度依舊強(qiáng)硬,廠家400電話一直拿著經(jīng)銷商回復(fù)他們的1條所謂的消息,消息內(nèi)容(該客戶拿著簽訂的合同價(jià)格單去其他家對(duì)比價(jià)格,要求再降3000元的這種話術(shù))純屬污蔑,無(wú)任何證據(jù),而廠家400對(duì)此深信不疑,不去求證,拿這這無(wú)稽之談的回復(fù)一直應(yīng)付車主。
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注!


京公網(wǎng)安備: