長(zhǎng)安Lumin廠家保險(xiǎn)承諾三電系統(tǒng)賠償不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1603807】
- 投訴時(shí)間： 2026-03-03 22:58
- 投訴品牌： 長(zhǎng)安汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 長(zhǎng)安Lumin
- 投訴車(chē)型： 2023款 301km 蜜沁款
投訴內(nèi)容
購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)，我額外投保了一份保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)承諾若車(chē)輛的三電系統(tǒng)（電池、電機(jī)、電控）中任意一電受損，將給予全額賠償。如今車(chē)輛電池受損，保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償，而該保險(xiǎn)是與車(chē)輛廠家合作的。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車(chē)廠家回復(fù)：客戶(hù)反映的問(wèn)題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系溝通，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：951999。
京公網(wǎng)安備：