特斯拉Model Y L新車右前輪異響 希望處理
- 投訴編號(hào)：【1557346】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-12 15:26
- 投訴品牌： 特斯拉中國(guó)
- 投訴車系： Model Y L
- 投訴車型： 2025款 長(zhǎng)續(xù)航 全輪驅(qū)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
新車落地沒(méi)到三百公里右前輪嚴(yán)重異車內(nèi)響特別明顯，返回4s店售后多次無(wú)法處理耽誤了多次時(shí)間，4s店一直跟消費(fèi)者拿語(yǔ)言解決問(wèn)題，而不是把車自身缺陷問(wèn)題解決，4s店一直給出的答案就說(shuō)這個(gè)異響是正常的，幾十萬(wàn)消費(fèi)者買的車這個(gè)問(wèn)題就推給消費(fèi)者承擔(dān)嗎感覺(jué)他們是帶著欺詐行為讓消費(fèi)者買單有問(wèn)題沒(méi)辦法處理說(shuō)是正常，上面正義的人幫幫忙希望能幫把問(wèn)題處理好。
投訴回復(fù)
特斯拉中國(guó)廠家回復(fù)：尊敬的車主您好！感謝您的反饋，我們已經(jīng)收到您的問(wèn)題，工作人員將盡快聯(lián)系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗(yàn)與高效溫暖的服務(wù)400客服400-910-0707。祝您生活愉快體驗(yàn)，我們將持續(xù)關(guān)注您的用車情況，竭誠(chéng)為您服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
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