五菱星光緊急制動失效 保險維修無配件
- 投訴編號：【1551588】
- 投訴時間： 2025-12-04 10:25
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱星光
- 投訴車型： 2024款 共創(chuàng)版 150 領航型
投訴內容
11月20日于道路上連環(huán)追尾，車子自帶的自動緊急制動并沒有正常啟動，和協(xié)商去4s店維修，一開始一星期內修好，后到店協(xié)商10天已同意，再最后不止10天，告知廠家缺貨，已知發(fā)貨三次配件，投訴廠家服務流程，修車需要發(fā)3次配件？按照廠家回復一個配件需要7~9個工作日那修個車要幾個月？買車就是看有一個緊急制動，還沒有啟動？平常在路上開的時候前面沒車莫名其妙來一下制動，真到用武之地不用了？要求廠家回電一開始告知48小時，后來又變成了7天？培訓這么不專業(yè)么？五菱這個品牌是真垃圾！
投訴回復
上汽通用五菱廠家回復：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經收到，將盡快協(xié)調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
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