長(zhǎng)安跨越V3發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮 無(wú)法通過(guò)驗(yàn)車
- 投訴編號(hào):【1540493】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-17 16:06
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安跨越
- 投訴車系: 長(zhǎng)安V3
- 投訴車型: 2021款 1.2L 暢享版 廂貨 2座 DK12C
投訴內(nèi)容

這個(gè)車,我是2020年10月份買的。當(dāng)時(shí)上好牌照以后,我去那個(gè)售后開(kāi)的車,開(kāi)車沒(méi)有跑一兩公里,車都出現(xiàn)了問(wèn)題,那個(gè)燈都著了。我打電話給售后,售后說(shuō)那個(gè),我打電話給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說(shuō)他不管,他說(shuō)讓我找售后。當(dāng)時(shí)就說(shuō)我開(kāi)到家以后,我問(wèn)別人,別人就說(shuō),哎呀,這都是出廠帶的,就是說(shuō),那個(gè)呃,修也沒(méi)法修。呃,當(dāng)時(shí)驗(yàn)車的時(shí)候環(huán)保不太嚴(yán),就是說(shuō)沒(méi)有就是沒(méi)有管它。就是這兩年環(huán)保太嚴(yán)了,這個(gè)燈就上不了線兒。擋桿線壞壞了兩三次,都是我正開(kāi)車的,就是往前后推的那個(gè)擋跟線它掛不上擋,左右的那個(gè)擋桿線它不壞,就是只有前后擋的那個(gè)線才壞,你想想我正開(kāi)車的都掛不上擋,多危險(xiǎn),我要是出來(lái)跟你講車禍該怎么辦?我投訴了,廠家稱汽車過(guò)保了,不予處理,我不知道,發(fā)動(dòng)機(jī)故障啥時(shí)候過(guò)保,我也不知道,廠家這么拿用戶踢皮球,我要求很簡(jiǎn)單,把我的500-600元維修費(fèi)補(bǔ)償給我,廠家不出,我如果不修車,我車都審驗(yàn)不了,車都要作廢,我不知道這么大的廠家都是拿我們消費(fèi)者開(kāi)玩笑,踢皮球了,這車真不能買,我都懷疑中個(gè)車是不是舊車翻新的。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安跨越廠家回復(fù):尊敬的客戶您好,您反饋的問(wèn)題長(zhǎng)安跨越已經(jīng)收到,并已協(xié)調(diào)您車輛所在地的負(fù)責(zé)人積極處理,同時(shí)我們也將密切跟進(jìn)處理過(guò)程。為更快速跟進(jìn)和解決您的車輛問(wèn)題,后期您可以直接撥打長(zhǎng)安跨越服務(wù)熱線400-99-22286咨詢,謝謝。


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