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極狐考拉S喇叭故障 電池包跳電不處理
- 投訴編號(hào)：【1500147】
- 投訴時(shí)間： 2025-09-11 19:20
- 投訴品牌： 北汽新能源
- 投訴車(chē)系： 極狐考拉S
- 投訴車(chē)型： 2024款 AIR
投訴內(nèi)容
極狐考拉喇叭有問(wèn)題，半個(gè)多月都未處理；電池包問(wèn)題我從5月聯(lián)系廠(chǎng)家，到現(xiàn)在四個(gè)月了也沒(méi)人過(guò)問(wèn)。以前售后經(jīng)理承諾給我保養(yǎng)打折，現(xiàn)在他不負(fù)責(zé)了，極狐也沒(méi)人兌現(xiàn)該承諾；承諾讓寧德工程師過(guò)來(lái)檢測(cè)電池，6月多就說(shuō)了，到9月三個(gè)月過(guò)去了也沒(méi)見(jiàn)人來(lái)。極狐售后全靠欺騙，一直不解決問(wèn)題。
投訴回復(fù)
北汽新能源廠(chǎng)家回復(fù)：尊敬的極狐用戶(hù)您好，感謝您對(duì)ARCFOX車(chē)極狐汽車(chē)的關(guān)注與支持，您反饋的問(wèn)題已反饋質(zhì)至責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理，如果您有任何疑問(wèn)，歡網(wǎng)迎您隨時(shí)撥打ARCFOX極狐汽車(chē)24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-000-8899查詢(xún)并了解相關(guān)進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：