投訴內(nèi)容

由于視頻內(nèi)存較大不能上傳視頻，現(xiàn)以文字形式描述，車輛是零跑c10純電智享版，購車有1個半月，期間一直行駛正常。12月12日晚正常停車，鎖車后過了10分鐘左右再次解鎖車輛上車后發(fā)現(xiàn)儀表盤以及中控大屏都不亮了，而且多功能方向盤全部失效，，然后嘗試掛擋啟動車輛，掛擋也沒有任何反應(yīng)，過了一會多次嘗試掛上擋了車子能開走了但是兩塊屏幕依然不亮，行駛一段距離后再次鎖車，然后解鎖車輛，兩塊屏幕依然不亮掛擋也沒有任何反應(yīng)，就是開不了的狀態(tài)，遂撥打了廠家400電話將車輛拖至4s店，經(jīng)過一上午的檢查依然沒有找出問題根源以及解決方案只是懷疑智能座艙出現(xiàn)問題……我個人認(rèn)為一個月的新車就出現(xiàn)掛擋沒有反應(yīng)，車內(nèi)大部分功能全部失效半這是嚴(yán)重的質(zhì)量問題……