投訴內(nèi)容

我是2018年3月份購(gòu)買的江西五十鈴瑞邁加長(zhǎng)版的皮卡，我自身就是汽車修理工對(duì)于車的售后很是注重，在買車的時(shí)候故意問了一下400服務(wù)熱線了解一下服務(wù)政策，整車三年10萬(wàn)工里才決定購(gòu)買，在2019年7.8月份的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)左側(cè)大燈總成進(jìn)水就打了售后服務(wù)熱線，他們說聯(lián)系就近的服務(wù)站為我處理，結(jié)果我等了一年也沒有服務(wù)站聯(lián)系我，今年雨季又發(fā)現(xiàn)大燈總成進(jìn)水，就聯(lián)系400服務(wù)熱線說我車的大燈總成以過保，說保一年兩萬(wàn)公里，我詳細(xì)閱讀了廠家發(fā)的服務(wù)手冊(cè)，上面沒有找到關(guān)于大燈總成質(zhì)保的字樣，就問400服務(wù)熱線是什么情況，他說的按燈座的質(zhì)保，我就想問問大燈總成和燈座是一個(gè)東西嗎？我向服務(wù)站購(gòu)買我這個(gè)出現(xiàn)問題得燈座為什么要大燈總成的價(jià)錢呢？你們是廠家你們說什么就是什么嗎？買車時(shí)說的非常美麗，可出現(xiàn)問題總想推脫，這不是欺騙消費(fèi)者這是什么，你們質(zhì)保就按燈座質(zhì)保，我買燈座就按大燈總成錢，實(shí)在想不通，想找一個(gè)地方問問你們拿國(guó)家的法律當(dāng)什么，難道你們汽車廠家有錢人說什么就是什么，我們平民百姓就活該倒霉嗎？我相信國(guó)家法律是公平的，一定會(huì)給我個(gè)說法的。車輛問題與4S店沒關(guān)系。