雙龍柯蘭多四驅(qū)耦合器故障維修無(wú)配件
- 投訴編號(hào)：【434354】
- 投訴時(shí)間： 2019-12-17 02:08
- 投訴品牌： 雙龍
- 投訴車系： 柯蘭多
- 投訴車型： 2015款 2.0L 自動(dòng) 四驅(qū)致純版 5座
投訴內(nèi)容
2019年11月20日左右，車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)有嚴(yán)重異響同時(shí)伴隨車身抖動(dòng)，到雙龍授權(quán)維修站檢查發(fā)現(xiàn)四驅(qū)耦合器有問(wèn)題，然后去4s店索賠。4S店說(shuō)沒(méi)有配件要等一個(gè)月左右，然后2019年12月17日，我打電話問(wèn)4s店配件到了沒(méi)有，然后4s店又說(shuō)要等到春節(jié)以后了。為什么索賠這么困難，我是否要走法律途徑解決，而且4s店的態(tài)度極其惡劣，我覺(jué)得消費(fèi)者權(quán)益得不到保障。
投訴回復(fù)
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