雙龍路帝排氣管冒黑煙4S店不予質(zhì)保
- 投訴編號:【388322】
- 投訴時間: 2019-07-13 11:55
- 投訴品牌: 雙龍
- 投訴車系: 路帝
- 投訴車型: 2014款 2.0T 兩驅(qū) 豪華導(dǎo)航版
投訴內(nèi)容
2017年12月20日,我在重慶汽車有限公司韓龍店,全款購買了一臺雙龍路帝2驅(qū)豪華導(dǎo)航版的汽車(柴油版)。簽了合同,但銷售工作人員一直未提供銷售合同。在重慶汽車有限公司3次進(jìn)行了保養(yǎng),5000公里免費(fèi)保養(yǎng)一次、12000公里和20000公里自費(fèi)保養(yǎng)2次。2018年3月份,在行駛過程中發(fā)現(xiàn),發(fā)動機(jī)艙在54碼至62碼、84碼至92碼這兩個區(qū)間段有嗡嗡嗡的異響,與重慶汽車有限公司聯(lián)系后,到店工作人員進(jìn)行了2次試車,未能找到原因,說法是不影響安全駕駛,直到現(xiàn)在未能解決異響問題。2019年4月11日,在行駛一會兒后停車時,倒擋及停車擋不能掛入。于4月13日到重慶汽車有限公司韓龍店進(jìn)行了檢查,并做了20000公里的保養(yǎng)。免費(fèi)更換了剎車行程開關(guān),倒擋及停車擋不能掛入的問題得到解決。同時保養(yǎng)維修工作人員發(fā)現(xiàn)車輛噴油嘴漏油、曲軸油封漏油的問題,工作人員說要向上面反應(yīng),看如何處理。4月15日,店里工作人員說要我自費(fèi)進(jìn)行修理,我多次聲明車輛在2年質(zhì)保期內(nèi),他們不予認(rèn)可,要我自費(fèi)進(jìn)行修理。由于車輛存在隱患,怕影響安全駕駛,我于2019年4月19日開到重慶汽車有限公司韓龍店進(jìn)行了修理,4月25日修理調(diào)試完成,拆裝更換4顆噴油嘴墊片,拆裝波箱總成,更換波箱油封,曲軸油封,共計(jì)支付維修費(fèi)用2972元。2019年5月4日,汽車出現(xiàn)冒黑煙的狀況,到現(xiàn)在為止,索賠換噴油嘴2顆等等累計(jì)修理了3次,還是沒有修理好,還是存在冒黑煙的情況,F(xiàn)進(jìn)行投訴,希望得到幫助!謝謝!
投訴回復(fù)
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