比亞迪L3掛擋不走 電液模塊漏液
- 投訴編號(hào)：【384192】
- 投訴時(shí)間： 2019-06-26 18:05
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 比亞迪L3
- 投訴車型： 2013款 1.5L 自動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
13年亞迪L3雙離合，行駛49000公里，SVS故障燈亮，掛擋不走，電液模塊漏油，聯(lián)系400客服，跟客服描述上述問題，客服說是保修10年16萬(wàn)公里，考慮離4S店遠(yuǎn)，跟客服說先處理下漏油再開去檢測(cè)，客服也沒交代不能動(dòng)電液模塊，沒有交代，沒有交代！今天26號(hào)早去4S店檢測(cè)，說是電液模塊蓋子拆開，沒有明顯漏油痕跡，不能保修，需要自費(fèi)5000多元維修費(fèi)用！明明是質(zhì)量有問題，為什么不召回，不通知客戶，明顯掩瞞！我訴求幫我修好就可以了！
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：感謝您購(gòu)買比亞迪汽車，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋到相關(guān)部門，請(qǐng)耐心等候，同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它通訊設(shè)備暢通，方便比亞迪廠家工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快!
京公網(wǎng)安備：