江鈴馭勝汽車共振噪音越來越大掛擋打齒
- 投訴編號：【26623】
- 投訴時間： 2013-03-21 17:34
- 投訴品牌： 江鈴汽車
- 投訴車系： 馭勝S350
- 投訴車型： 2011款 2.4T 手動 兩驅(qū) 柴油 豪華型 5座
投訴內(nèi)容
汽車在1400-1800轉(zhuǎn)速時共振，噪音越來越大，共振時在車內(nèi)說話都聽不清楚，需要吼！時刻要擔(dān)心傳動軸問題，沒事就去4S店檢查。4S店員工也十分清楚馭勝的問題，一看馭勝就知道是共振問題。但他們也說目前4S店沒有徹底解決方法，只能說傳動軸壞了給換傳動軸。徹底解決共振問題只有廠家提供雙質(zhì)量飛輪的部件，他們才能更換。而且4S店也給這款車更換過整套雙質(zhì)量飛輪，說更換后，確實安靜了，沒有共振沒有噪音，跟正常車是一樣的。去年12月江鈴公司給100多位維權(quán)車主免費更換了雙質(zhì)量飛輪，這部分車主普遍反映共振問題得到徹底解決。要求江鈴公司平等對待所有車主，對問題車輛實行召回，為老車主免費更換雙質(zhì)量飛輪，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
投訴回復(fù)
江鈴汽車廠家回復(fù)：關(guān)于用戶反映的問題，天津授權(quán)服務(wù)站已聯(lián)系用戶確認(rèn)車輛狀態(tài)進(jìn)站檢查車輛問題。
京公網(wǎng)安備：