千萬用戶的移動(dòng)小家 為何會(huì)是豐田卡羅拉?
縱觀汽車產(chǎn)業(yè)一百余年的歷史,衍生出了諸多的品類,但一款具備全家出行且有著強(qiáng)大可靠性的“轎車”,始終是千萬家庭在購車時(shí)的首選。如果將銷量作為廣大用戶選擇的基礎(chǔ),那就不得不提到這樣一款車型,在它56年的發(fā)展歷程中,累計(jì)收獲了全球5000萬消費(fèi)者的青睞,更重要的是,它已然晉升為人們之于“家轎”的第一認(rèn)知。
是的,這臺(tái)車便是一汽豐田卡羅拉。如果我們悉數(shù)其在中國的發(fā)展進(jìn)程便可發(fā)現(xiàn),其國產(chǎn)版車型從第九代的花冠到現(xiàn)在的十二代卡羅拉,早已從一臺(tái)車演變?yōu)橐粋(gè)龐大的車系。截止2022年,第十二代卡羅拉是TNGA平臺(tái)加持下最好的一代卡羅拉,也依舊是很多家庭的購車首選。那么現(xiàn)在,我們不妨一同深入第十二代卡羅拉的“內(nèi)核”,并結(jié)合國人對(duì)于家轎的理解進(jìn)行解讀,卡羅拉是“何以為家”的?
以人為本的第一步是要搞清家人真正需要什么?
換位到緊湊級(jí)A級(jí)車的消費(fèi)者而言,購車的第一要素普遍都是在為全家人的出行而做選擇;诖耍慌_(tái)可靠、耐用且穩(wěn)定的轎車必然會(huì)是他們的首選。要知道,往往這個(gè)價(jià)位下的人在選購時(shí),A級(jí)車大多會(huì)成為家庭中的“第一臺(tái)車”,這就意味著這臺(tái)車將肩負(fù)起一個(gè)家庭用車從無到有的過程,并將會(huì)在之后很長時(shí)間內(nèi),承擔(dān)起一個(gè)家庭的第一出行的責(zé)任。那么對(duì)于家轎車型,究竟哪些功能才是他們的剛需呢?
在用車角度上,A級(jí)車的用戶往往寄希望在他們有限的預(yù)算內(nèi),盡可能享受到“家轎”帶給他們的更多的配置享受。不同于競品車型上華而不實(shí)的功能,卡羅拉在功能的可靠性和實(shí)用性上,給出了完美的解答。
在國慶期間,我曾多次出行打車坐到了卡羅拉。在乘車過程中我與司機(jī)師傅交流中發(fā)現(xiàn),基本功能的滿足是對(duì)于他們最實(shí)際的需求。要知道,出租師傅普遍每天都有8-10個(gè)小時(shí),乃至更長的駕駛時(shí)間。所以針對(duì)車輛的實(shí)用性和可靠性,他們是最有發(fā)言權(quán)的人群。
在與不同司機(jī)交流中,有的是燃油版車型,有的是雙擎版車型。不過,司機(jī)們給我最多的回答,都是卡羅拉用起來的省心還省錢。在他們的用車過程中,基本每個(gè)月都要行駛至少一萬公里以上,可靠性自不必說,用車成本低也是他們關(guān)注的重點(diǎn)。當(dāng)前,卡羅拉車型的小保養(yǎng)價(jià)格為:633元(更換機(jī)油+機(jī)濾)。而同級(jí)別的速騰日常小保養(yǎng)價(jià)格(1.4T車型)則為900元。在很多人看來,一個(gè)“實(shí)惠”的后期養(yǎng)車價(jià)格,遠(yuǎn)比在車價(jià)上所帶來的優(yōu)惠要更為實(shí)在。事實(shí)證明,卡羅拉的用車成本的確要比一眾競爭對(duì)手實(shí)惠得多。一定程度上講,卡羅拉在”省心”這件事上,一直保有著明顯的優(yōu)勢。
此外,在基礎(chǔ)使用層面,家轎車的乘坐舒適性也是關(guān)注的主要因素。從數(shù)據(jù)上來看,卡羅拉2700mm的軸距在同級(jí)別中正可謂是突出一般的存在。而更為關(guān)鍵的是,卡羅拉的座椅從坐墊到靠背,都始終保持舒適有余且不乏支撐的特點(diǎn)。依照我?guī)资蔚某俗?jīng)驗(yàn),卡羅拉的座椅確實(shí)在柔軟度及對(duì)亞洲人身型貼合度層面,找到了十分恰當(dāng)?shù)钠胶。畢竟,座椅的好壞,在很多時(shí)候會(huì)非常影響一家人的乘坐好感。而就卡羅拉而言,座椅似乎正同其車一般,有著十分全面的表現(xiàn)。
同時(shí),在車輛安全性層面,征戰(zhàn)緊湊級(jí)市場多年的卡羅拉也順應(yīng)著時(shí)代的發(fā)展做了全面升級(jí)。在時(shí)下在售的車型中,卡羅拉不僅全系標(biāo)配了智行安全系統(tǒng),同時(shí)還具備了DRCC全速域動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)以及LTA車道循跡輔助系統(tǒng),在眾多功能的組合下,使得這臺(tái)家轎一躍具備了L2級(jí)的自動(dòng)駕駛核心功能。如此一來,駕駛員不僅可以在封閉路段續(xù)航時(shí)得到些許的放松。在此基礎(chǔ)上,高階輔助駕駛的標(biāo)配,也同樣會(huì)吸引來更多年輕消費(fèi)者們的目光,進(jìn)而擴(kuò)大卡羅拉車系的受眾群體。
當(dāng)然,除了配備更高維度主動(dòng)安全功能外,卡羅拉秉承其全球車的優(yōu)勢,還給予了消費(fèi)者們?nèi)轿坏谋粍?dòng)安全保護(hù)。如全系標(biāo)配8 個(gè)SRS氣囊、6大被動(dòng)安全配置,TPMS胎壓監(jiān)測系統(tǒng)(帶定位),同時(shí)配合豐田GOA高剛性車身以及底盤加強(qiáng)筋、發(fā)動(dòng)機(jī)艙頂巴式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了目前同級(jí)中最高的安全性能。在這些軟硬件匹配的背后,卡羅拉已然做到了“越級(jí)”一般的成就。據(jù)悉,在此前中保研“C-IASI”的測試中,卡羅拉曾獲得多項(xiàng)G(優(yōu)秀)評(píng)價(jià),其成績即便是放在30萬級(jí)別的豪華轎車中,也絲毫不若下風(fēng)。
此外在與眾多車主的交流中,我還有一個(gè)更為重要的發(fā)現(xiàn),諸多卡羅拉的車主在選購前,往往都會(huì)向周邊朋友進(jìn)行咨詢。而堅(jiān)定他們購車的另一大因素則在于,在同朋友咨詢的過程中,卡羅拉經(jīng)常會(huì)成為人們推薦的對(duì)象,通過車友們的口口相傳的分享,將其可靠、實(shí)用的產(chǎn)品優(yōu)勢傳遞到潛在消費(fèi)者的印象中,并以此堅(jiān)定他們的購車決心。
幾點(diǎn)闡述過后不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于一臺(tái)家轎而言,或許卡羅拉不會(huì)是唯一選擇。不過對(duì)于絕大多數(shù)家庭的第一臺(tái)車而言,后期的用車成本是否實(shí)惠,可靠性是否上佳,配合上車輛口碑等因素的疊加,則始終是人們選購的重要考量點(diǎn)。顯然,卡羅拉在不斷完善自身優(yōu)勢的同時(shí),似乎早已不再局限于是一臺(tái)汽車,更難能可貴的是,卡羅拉似乎已經(jīng)成為了無數(shù)家庭身邊,那名值得信賴的伙伴。
正同我們交友的準(zhǔn)則:彼此信任、彼此幫助那般,身為汽車的卡羅拉同樣擁有著這等品質(zhì)。身為第一輛車,卡羅拉就好比“發(fā)小兒”,從初識(shí)開始,便會(huì)一直同你予以陪伴,并一起成長;蛟S,這就是豐田一直所貫徹的“以人為本”的核心。就好比千萬家庭之于汽車的“初體驗(yàn)”那般,擁有如此之龐大用戶基數(shù)的卡羅拉,始終并一直秉承著這番理念。

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