林肯2016年在華累計(jì)銷量達(dá)32,558輛，同比勁增180%。今年第一季度林肯銷量持續(xù)走高，累計(jì)售出11,731輛，同比增幅達(dá)114%，再次實(shí)現(xiàn)三位數(shù)同比增長。林肯進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)間并不長，銷量數(shù)據(jù)的持續(xù)提升與林肯為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的產(chǎn)品、最人性化的客戶體驗(yàn)以及林肯中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加速推進(jìn)是分不開的，今年企業(yè)在導(dǎo)入新車型的同時(shí)，也將繼續(xù)大力推進(jìn)銷售渠道建設(shè)。

　　林肯中國客戶體驗(yàn)及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總經(jīng)理劉繼升先生在與媒體溝通時(shí)表示：“我們?cè)谇�道建設(shè)上，在2015年有33家店，到2016年底增至72家，今年將進(jìn)一步推進(jìn)，到年底爭(zhēng)取完成100家林肯中心建設(shè)，所以銷售量上升和渠道的拓展以及產(chǎn)品不斷導(dǎo)入有密切關(guān)系�！变N售渠道的加速擴(kuò)展，新車型的陸續(xù)上市，以及產(chǎn)品國產(chǎn)化的提速，將助力林肯在華銷量的進(jìn)一步大幅提升。

　　以下為采訪實(shí)錄

　　媒體：請(qǐng)劉總簡(jiǎn)單介紹一下林肯展臺(tái)今年有什么樣的亮點(diǎn)？

　　劉繼升：今年林肯展臺(tái)帶來三個(gè)好消息，第一，跟所有的消費(fèi)者報(bào)告一下，林肯在中國這兩年成長發(fā)展，累積銷售32，558臺(tái)，非常亮眼。第二，今天上市的新款林肯MKZ H混合動(dòng)力，公布了價(jià)格，把首款林肯混合動(dòng)力車型帶進(jìn)了中國市場(chǎng)。第三，帶來了大家關(guān)注的全新林肯Navigator概念車，根據(jù)早上的發(fā)布會(huì)大家很喜歡概念車。從產(chǎn)業(yè)科技和市場(chǎng)反饋來說，相信林肯中國在今年還會(huì)持續(xù)表現(xiàn)非常突出。

　　媒體：您也介紹了產(chǎn)品，林肯非常有自己的特色，在今年有什么樣的新的舉措？

　　劉繼升：林肯一直在中國市場(chǎng)希望提供最好的顧客體驗(yàn)的平臺(tái)，過去很多人一直問我們，為什么可以實(shí)現(xiàn)將近3倍的增長？一個(gè)重要的原因是林肯對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視，林肯進(jìn)入中國后發(fā)現(xiàn)在中國的消費(fèi)者即便有經(jīng)濟(jì)能力購買很好的產(chǎn)品，但通常買不到很好的體驗(yàn)。林肯希望通過最人性化的客戶體驗(yàn)，讓所有的消費(fèi)者走進(jìn)我們的展臺(tái)像在家的感覺，我們希望提供給消費(fèi)者更多輕松愜意的體驗(yàn)。

　　比如說在一些城市林肯渠道沒有鋪建，我們通過微信和上海中心做實(shí)時(shí)的對(duì)接。消費(fèi)者在這一端，我們?cè)谀且欢�，包括微信�?shí)時(shí)介紹車子。今天開始新款林肯MKZ H混合動(dòng)力將在林肯官方微信帳號(hào)上面銷售，所有消費(fèi)者對(duì)新款林肯MKZ H混合動(dòng)力有興趣可以在上面訂車付訂金，我們保留48個(gè)小時(shí)，在線提供保險(xiǎn)、金融方案。我們希望讓所有中國消費(fèi)者都可以感受到林肯個(gè)性化的專屬體驗(yàn)。

　　媒體：您介紹了在體驗(yàn)上面的情況，在林肯經(jīng)銷商渠道上面有什么樣的布局，以及在哪類市場(chǎng)上銷售比較好？

　　劉繼升：林肯在渠道上在2015年有33個(gè)林肯中心，到了去年底有72個(gè)，今年進(jìn)一步推進(jìn)，希望到年底推到100個(gè)林肯中心，所以銷售量上升和渠道的拓展以及產(chǎn)品不斷導(dǎo)入有密切關(guān)系。做林肯的品牌很有趣，讓所有的網(wǎng)友知道，一般的操作流程不斷談價(jià)格，說銷量，但是在林肯經(jīng)營當(dāng)中一直希望銷量和體驗(yàn)很好，讓客戶自然而然買產(chǎn)品。所以我們花時(shí)間談銷量，花更多時(shí)間談體驗(yàn)。消費(fèi)者買了車以后，林肯做歡迎活動(dòng)，給車主辦生日宴會(huì)和小孩生日宴會(huì)。林肯有一個(gè)車主是畫家，在林肯的展廳辦理畫廊，還有一個(gè)車主是書法家，在扇子上面題字，經(jīng)銷商畫作出來，讓經(jīng)銷商親密互動(dòng)，效果非常好。

　　媒體：請(qǐng)您介紹一下，因?yàn)樵谌ツ曩徺I林肯人群或者人群分類，因?yàn)槲沂?0后，身邊有很多人直接購買林肯。

　　劉繼升：這是非常有趣的問題，我們?cè)诮鼇碇袊�設(shè)立的消費(fèi)種群35-45歲，最早設(shè)立是這樣，但是我們發(fā)現(xiàn)在中國，很多80后，甚至90后的人已經(jīng)有購買豪華車的實(shí)力，目前車主的分布是28-38歲，我們看到中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)，創(chuàng)造了很大一批新富階級(jí)，年齡是比較年輕的。

　　媒體：請(qǐng)問劉總最后一個(gè)問題，我們?cè)谇安痪弥�道公布了有長安的合資，未來要選擇國產(chǎn)車型來推出，能不能透露這方面的更多近況？

　　劉繼升：林肯在2019年會(huì)國產(chǎn)化一臺(tái)SUV，更多細(xì)節(jié)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)公布。