4月19日，2017上海國(guó)際車展正式拉開(kāi)帷幕，有媒體專訪直播間迎來(lái)了多位重磅級(jí)車企高管和嘉賓代表。當(dāng)天，做客專訪直播間的廣汽本田汽車有限公司總經(jīng)理室主任張華先生，就廣汽本田品牌車展上的亮點(diǎn)新車、品牌經(jīng)營(yíng)和技術(shù)理念進(jìn)行了深度分享。

　　憑借多款新車型的投放，廣汽本田與廣汽謳歌在2017年第一季度銷量均迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。據(jù)悉，廣汽本田1季度累計(jì)銷量為超166,492輛，同比增長(zhǎng)13.5%，旗下多款車型均有著亮眼表現(xiàn)，謳歌品牌也實(shí)現(xiàn)近4倍增長(zhǎng)。

　　在2017廣汽本田品牌之夜活動(dòng)上，廣汽本田再次重申了要在2020年達(dá)到年產(chǎn)銷100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)。那么廣汽本田這100萬(wàn)的目標(biāo)該如何達(dá)成呢？

　　以下為訪談實(shí)錄：

　　主持人：上海車展廣汽本田展臺(tái)有一些亮點(diǎn)的車型和技術(shù)，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下。

　　張華：首先第一個(gè)就是全擎動(dòng)力布局，參展車型覆蓋直噴自然吸氣、渦輪增壓、混合動(dòng)力，這些動(dòng)力已經(jīng)搭載在相關(guān)車型上了。其中，冠道、雅閣銳混動(dòng)，這兩款車處于銷售的上升期，趨勢(shì)相當(dāng)?shù)暮谩?/p>

　　主持人：目前冠道的市場(chǎng)訂單和銷售情況怎樣？

　　張華：去年10月29日，冠道370TURBO上市就很快出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)。到3月底的累計(jì)訂單已經(jīng)超過(guò)了3.3萬(wàn)臺(tái)。今年3月29日，冠道240TURBO上市，到現(xiàn)在也是超過(guò)了3千臺(tái)訂單。既然現(xiàn)在市場(chǎng)是處于供不應(yīng)求，廣汽本田始終站在“成就顧客夢(mèng)想”的源點(diǎn)，會(huì)竭盡所能在產(chǎn)能調(diào)配方面盡最大可能，給顧客及時(shí)提供優(yōu)良的產(chǎn)品。

　　主持人：一季度廣本的銷量情況，還有主力銷量車型和一些亮點(diǎn)是怎樣的？

　　張華：一季度終端銷售16.6萬(wàn)輛，都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。今年廣本算是開(kāi)了一個(gè)好頭，春天春意盎然，這個(gè)時(shí)候我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)。冠道剛才已經(jīng)講過(guò)了，還有雅閣混合動(dòng)力，去年9月底上市之后累計(jì)訂單5千臺(tái)以上。3月份做到單月銷售超了1千臺(tái)，這個(gè)就是作為混合動(dòng)力車型里暫時(shí)的冠軍。我們也希望今后的路是越走越好。

　　主持人：今年目標(biāo)會(huì)不會(huì)上調(diào)一點(diǎn)？

　　張華：今年目標(biāo)是69萬(wàn)臺(tái)，含謳歌。我們會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。就現(xiàn)在這個(gè)目標(biāo)，我們是有信心把它很好完成。

　　主持人：今年新產(chǎn)品規(guī)劃上有哪幾款重點(diǎn)產(chǎn)品投放？

　　張華：奧德賽2017款2月10日已上市。3月，冠道240TURBO、繽智1.8L智享版上市。年中還有凌派的特裝車。謳歌那邊，3月份也是發(fā)布了全新?lián)Q代的MDX,年底也會(huì)有TLX加長(zhǎng)版。

　　主持人：一季度謳歌市場(chǎng)表現(xiàn)怎么樣？

　　張華：現(xiàn)在處于一種上升趨勢(shì)。去年9月份CDX上市之后，現(xiàn)在累計(jì)銷售接近1萬(wàn)臺(tái)。目前，終端的銷售和來(lái)店數(shù)都是處于上升趨勢(shì)。我們也希望作為本田的高端品牌，能夠給中國(guó)顧客帶來(lái)更多的駕乘體驗(yàn)。

　　廣汽本田還是會(huì)繼續(xù)履行“一車一策”，根據(jù)一個(gè)車型定制一個(gè)策略來(lái)投放市場(chǎng)。比如說(shuō)冠道，我們會(huì)用尖端體驗(yàn)營(yíng)銷。像雅閣混動(dòng)，我們會(huì)實(shí)施實(shí)證營(yíng)銷，你真正體驗(yàn)一下315牛米帶來(lái)的駕乘感覺(jué)，以及一箱油跑1千公里以上的續(xù)航能力，以及安靜，等等。這是通過(guò)實(shí)證營(yíng)銷才能夠落地的。繽智，我們會(huì)繼續(xù)沿用藝術(shù)營(yíng)銷。奧德賽，我們會(huì)沿用品位營(yíng)銷。另外，包括鋒范和薛之謙的合作，等，我們的營(yíng)銷矩陣還是蠻豐富的。

　　主持人：張總提到了雅閣混動(dòng)銷量表現(xiàn)非常好，請(qǐng)你分析一下背后說(shuō)明了什么，你覺(jué)得哪些工作做對(duì)了？

　　張華：首先基于這個(gè)大環(huán)境，廣汽本田首先是一個(gè)企業(yè)，身上是背負(fù)著社會(huì)責(zé)任的�，F(xiàn)在都知道大氣污染是所有全球人都要去面對(duì)的一個(gè)課題，所以作為雅閣混合動(dòng)力也是在這樣的大環(huán)境下，作為一個(gè)企業(yè)公民應(yīng)該去做的一件事情。從它的節(jié)能方面，能夠有很優(yōu)良的指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)。像剛才講的一箱油最遠(yuǎn)可以跑1500公里。我自己平時(shí)也是開(kāi)這輛車，就可以開(kāi)到接近1200公里左右。包括它的動(dòng)力性，作為2.0能夠做到315牛米的輸出、120千瓦的輸出，都是非常優(yōu)秀的指標(biāo)。包括它的安靜等等，一個(gè)性價(jià)比高的車很自然就會(huì)得到顧客的青睞。作為廣汽本田就是給顧客提供物超所值，能夠幫他們圓夢(mèng)的工具，這樣一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值。

　　主持人：雅閣混動(dòng)這一塊會(huì)不會(huì)加大產(chǎn)能供應(yīng)鏈？

　　張華：這個(gè)要結(jié)合國(guó)家今后政策法規(guī)的發(fā)展趨勢(shì)，還有也根據(jù)廣汽本田中長(zhǎng)期規(guī)劃的元素，制定節(jié)能車和新能源車方面的規(guī)劃和發(fā)展。包括混合動(dòng)力車型今后的拓寬，包括插電式混合動(dòng)力，新能源。像今天講的零排放的一些車輛，純電動(dòng)式零排放，燃料電池車也是零排放。像這些零排放車的導(dǎo)入，都會(huì)在今后中長(zhǎng)期規(guī)劃里有所體現(xiàn)。

　　主持人：之前廣汽本田除了在新產(chǎn)品導(dǎo)入這一塊做了很多事情，或者說(shuō)做了很多產(chǎn)品導(dǎo)入之外，我們?cè)谇�道升�?jí)和服務(wù)這一塊也是重點(diǎn)做了很多。到現(xiàn)在為止，這一塊工作我們做得怎么樣，有什么樣的成果？

　　張華：現(xiàn)在我們有特約店481家，今年肯定是超500家的，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)。還有，作為新店標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在改造成功的，能夠給到顧客更多更好體驗(yàn)的這些新店已經(jīng)過(guò)了半數(shù)。估計(jì)今年是會(huì)完成70%左右的新店改造。作為在營(yíng)銷方面，我們也會(huì)在今年上一個(gè)“E動(dòng)未來(lái)”，三大銷售領(lǐng)域系統(tǒng)，支持銷售領(lǐng)域方方面面的工作。作為售后服務(wù)，從原來(lái)的喜悅到欣喜，這樣服務(wù)的升級(jí)。我相信廣汽本田會(huì)在這些方面會(huì)繼續(xù)的努力，堅(jiān)持顧客第一的原則。

　　主持人：廣本是國(guó)內(nèi)4S店渠道模式的開(kāi)創(chuàng)者，早年導(dǎo)入4S店的廣本開(kāi)了先河�，F(xiàn)在品牌管理辦法的修訂，這個(gè)對(duì)于4S模式，包括廣汽本田未來(lái)4S店走向會(huì)產(chǎn)生哪些影響，有怎樣的調(diào)整策略？

　　張華：作為國(guó)家剛剛發(fā)布的新銷售管理辦法，的確是對(duì)舊的銷售模式會(huì)帶來(lái)一些沖擊。我們相關(guān)部門(mén)也正在制定對(duì)應(yīng)的措施，國(guó)家有這樣的政策和法規(guī)，我覺(jué)得是情理之中，可以理解的。為了更多讓顧客得到良好的體驗(yàn)，這和4S店創(chuàng)始初衷是一樣的。為了讓顧客得到更多滿足，滿足顧客的夢(mèng)想，這是我們身上的責(zé)任，我是這樣來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。

　　主持人：今年4S店數(shù)量會(huì)超過(guò)500家，盈利和去年相比有什么提升？

　　張華：廣汽本田渠道的盈利能力是在逐年向好，去年盈利面超了八成，朝著更好的態(tài)勢(shì)發(fā)展。而且我們覺(jué)得特約店，這500家特約店就是廣汽本田的顧客。首先要滿足這500家特約店的夢(mèng)想，才能夠通過(guò)它們?nèi)��?shí)現(xiàn)自己希望達(dá)到的目標(biāo)。從這個(gè)角度上來(lái)講的話，廠家和特約店是同呼吸、共命運(yùn)的，這樣一種態(tài)勢(shì)，將作為一個(gè)紐帶關(guān)系一直存在的。

　　主持人：在合資自主品牌這一塊，在理念上今年有什么規(guī)劃和計(jì)劃？

　　張華：理念是廣汽本田從2016年進(jìn)入了三品牌運(yùn)作的重要資產(chǎn)之一，是除HONDA和ACURA之外的廣汽本田自主品牌。這個(gè)品牌直白一點(diǎn)講就是親民的，接地氣的，也符合國(guó)家政策方向的的車型，我們會(huì)在今后市場(chǎng)里給予投放。