中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2012年10月上半月投訴排行
在本時(shí)間段內(nèi)(2012年10月1日~15日),中國汽車質(zhì)量網(wǎng)(www.mlxylmdx.com)接到消費(fèi)者針對汽車產(chǎn)品的投訴總計(jì)347宗,共涉及138款車型,由于國慶長假的原因,投訴量相比9月下半月略有下降,但投訴車型有所增加。

新?怂闺p離合變速箱起步異響
新?怂沟氖袌鲆黄蠛茫c之相隨的也帶來了投訴量的上升。10月上半月關(guān)于長安福特福克斯[相關(guān)投訴]的投訴中,有車主反映新?怂1.6L自動擋車型在使用過程中,雙離合變速箱出現(xiàn)異響問題。湖北的周先生表示,低速起步時(shí)車頭前方伴有短暫的異響,在地下車庫或安靜的地方,聲音非常明顯。當(dāng)?shù)?S店做保養(yǎng)時(shí),技師告知是自動變速箱離合片,在換擋操作時(shí)產(chǎn)生的聲音,屬于正常現(xiàn)象。但在國慶假期使用過程中,用手動換擋模式起步同樣也有此異響,對此,周先生認(rèn)為,該變速箱可能存在質(zhì)量問題。
雖然在10月上半月只有這1宗投訴反映新?怂1.6L雙離合變速箱異響問題,但小編查閱之前的投訴后發(fā)現(xiàn),目前新福克斯1.6L AT車型的10宗投訴中,有9宗投訴是反映雙離合變速箱故障問題的,看來新?怂闺p離合變速箱可能確實(shí)存在一些共性的問題。
據(jù)江蘇的顧先生透露,其購買的2012款新?怂1.6L自動擋車型,在駕駛過程中儀表突然顯示“變速箱故障,請檢修”,隨即出現(xiàn)自動換擋“咔咔”響,停車頓挫感非常強(qiáng)。經(jīng)4s技師檢查故障碼后,表示變速箱齒輪不能嚙合,清除故障碼后對變速箱進(jìn)行自學(xué)習(xí)后,情況依然沒有任何改善。而據(jù)顧先生了解,在網(wǎng)上有不少車主都在反映,新福克斯雙離合變速箱異響、抖動等問題,但出現(xiàn)故障碼,導(dǎo)致車輛無法正常使用的應(yīng)還是頭一例。車主表示,如果確實(shí)屬于共性問題,希望廠家及時(shí)采取措施予以解決。
別克英朗D擋踩剎車車身抖動
10月上半月,有部分車主投訴上海通用英朗[相關(guān)投訴]出現(xiàn)車身抖動問題,主要現(xiàn)象是在等紅燈怠速時(shí)掛D擋踩剎車,車輛能感到比較明顯的抖動。對此問題,來自江蘇的姚先生在投訴中表示,2012年6月購買的別克英朗GT 1.6L自動擋車型,大概行駛到1500KM左右,開始出現(xiàn)D擋等紅燈時(shí)車身有規(guī)律的間歇性抖動,在首保后情況愈加嚴(yán)重。姚先生表示,多次到4S店檢查抖動依舊,4S店一直以正常為借口,對此問題遲遲沒有解決。
而從目前所了解的情況來看,反映此問題的車型主要集中在英朗GT和英朗XT 1.6L 自動擋車型中。而具體是由于什么問題引起,目前很多車主在維修過程中,4S店工作人員給出的答案千奇百怪,各不相同。綜合車主的反饋,4S店給出的理由有以下幾種:空調(diào)壓縮機(jī)問題導(dǎo)致、油品質(zhì)量不佳所致、發(fā)動機(jī)問題、變速箱模塊故障或者程序錯(cuò)誤。

京公網(wǎng)安備: