北京奔馳C級轎車——30多萬元的中高級車、世界著名轎車品牌的主力車型。但是，帶給不少車主的卻是無法忍受的車內(nèi)污染。一開始以為是因?yàn)樾萝嚠愇�、空調(diào)排風(fēng)不暢所致，但當(dāng)車主們抱團(tuán)維權(quán)，才發(fā)現(xiàn)這并非一個人的遭遇。而讓車主們惡心、難受的罪魁禍?zhǔn)滓仓饾u浮出水面：汽車生產(chǎn)企業(yè)使用的隔音地毯發(fā)出的刺鼻氣味。讓車主們感到憤怒的另一點(diǎn)在于，生產(chǎn)企業(yè)明明知道這是共性問題，但卻拒絕為所有車主解決問題，個別有幸得到解決的車主，還需要簽署保密協(xié)議。

　　中國汽車質(zhì)量網(wǎng)近期才開始陸續(xù)接到類似投訴，但經(jīng)過搜索，我們吃驚的發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的抱怨在2年前就已經(jīng)開始出現(xiàn)，并涵蓋了北京奔馳C級轎車大部分車型，尤其以C200K為甚。我們接到的3起投訴也全部來自與這一車型，車主購買時(shí)間分別為2009年5月、2009年8月以及2010年2月。

　　江蘇車主韋先生表示車子買后就一直發(fā)現(xiàn)有異味，“開始沒有注意，以為可以通過通風(fēng)，放炭包之類解決問題。最近上網(wǎng)搜索該問題，發(fā)現(xiàn)09年同一批次的C系轎車普遍車內(nèi)異味大，且有部分車主已經(jīng)找到問題根源在于原車地毯下面的海綿散發(fā)出的嚴(yán)重異味。”這位車主還透露，根據(jù)車主們建立的維權(quán)QQ群內(nèi)車主反映，已有部分車主免費(fèi)更換原車地毯，但前提是與北京奔馳簽署保密協(xié)議。

　　這位車主對北京奔馳C級轎車異味的描述還算客氣，一些車主表示，那種味道根本就是惡臭味。而且還讓人惡心、頭暈。中國汽車質(zhì)量網(wǎng)經(jīng)過檢索發(fā)現(xiàn)，大部分問題指向的是2009年或者更早的2008年出廠的產(chǎn)品，2010年以后出廠的產(chǎn)品較少遇到抱怨�；�本上可以判斷，北京奔馳對此事心知肚明，在生產(chǎn)中已經(jīng)對隔音地毯的品種或者工藝進(jìn)行了調(diào)整，但遺憾的是，卻始終沒有對之前的產(chǎn)品進(jìn)行任何的糾正。一些4S店雖然也承認(rèn)異味存在，但事實(shí)表明，只有少數(shù)車主是幸運(yùn)的。大量車主與經(jīng)銷商交涉的結(jié)果竟然是自費(fèi)2萬多元更換地毯，或者是被告知拆除地毯后提供零部件號后再做判斷。廠家不免費(fèi)更換的理由是已經(jīng)過了質(zhì)保期。車主們無奈之下只有通過媒體進(jìn)行維權(quán)。前幾天，杭州交通廣播“我的汽車有話說”欄目就接到了一位當(dāng)?shù)乇本┍捡YC230的車主的求助，在欄目組鍥而不舍的努力下，經(jīng)銷商終于答應(yīng)為車主免費(fèi)更換地毯。

　　有些車主為了找到問題的根源，也委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，車內(nèi)甲醛超標(biāo)嚴(yán)重。而醫(yī)學(xué)資料表明，甲醛這種刺激性氣體是一種可疑致癌物。一般情況下，甲醛對人體的危害主要表現(xiàn)在對皮膚和黏膜有很強(qiáng)的刺激作用，長期接觸使人的眼部干澀、容易流淚，同時(shí)會引發(fā)視力模糊、咽喉不適、惡心等。嚴(yán)重時(shí)會導(dǎo)致消化系統(tǒng)損壞，呼吸系統(tǒng)也會受損。相對來說，甲醛對孕婦和兒童以及老年人的危害更大些。

　　本著實(shí)事求是的態(tài)度，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)向北京奔馳有關(guān)方面發(fā)出了一個采訪提綱，希望了解車主們反映的異味問題是否屬實(shí)，以及是否存在批次問題的可能。但截至發(fā)稿時(shí)，沒有接到任何回復(fù)。我們注意到，國家雖然沒有在車內(nèi)空氣污染方面出臺任何強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，但此類問題的嚴(yán)重性卻已經(jīng)得到各方面的重視，更何況現(xiàn)有的證據(jù)已經(jīng)表明，部分北京奔馳C級轎車在行駛3年之后甲醛超標(biāo)依然嚴(yán)重，北京奔馳即便不以車主們的主觀感受為依據(jù)，也要從相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果中感受到解決問題的緊迫性。

　　不論如何，車主們絕對不答應(yīng)這種讓人惡心、嘔吐的污染源繼續(xù)在車內(nèi)存在，北京奔馳更沒有理由讓車主們的健康因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品受到損害，那么，北京奔馳是不是應(yīng)該有所行動呢？